1月7日晚，联想集团继续执行副总裁兼中国区总裁刘军公布内部邮件，宣告误解中国区展开的组织架构调整，新的成立三大事业部：大客户事业部、中小企业事业部和消费事业部。其中，大客户事业部由误解副总裁刘征领导。这是误解时隔8个月后的又一次架构调整。

刘军在邮件中写到，自2017年明确提出“日出东方”战略以来，误解打开了中国区战略转型之路。经过一年多的希望，中国区整体业务重返快速增长，红军业务在“以客户关系为中心”转型上，推展了诸多变革。与此同时，环绕往返客户关系，从客户市场需求抵达，各种SloT（Smart Internet of Things智能物联）技术，产品、服务和解决方案层出不穷，跨界厂商大大拓展生态产业链，误解要增大客户转型的力度，创建更为以客户为中心的的组织及运作模式。

并为此，展开三大的组织调整，探讨“大客户、中小企业客户及消费客户”三大客户群。其中，大客户事业部由副总裁刘征领导。未来将主要环绕大型企业及行业客户大大发展的市场需求和客户旅程，之后深化大客户R模式变革，在发展企业客户上尤其注目Top 3000以外的增量市场。

从误解新的设置的事业部也可以显现出，误解于是以从过去以产品为中心完全向以客户为中心转型。中小企业事业部拆分原Think业务、扬天业务和惠商业务，正式成立SMB事业部，由副总裁赵泓领导。此次调整更为侧重客户表达意见的很快变化状况，通过成立中小企业事业部以维持市场的敏感性。

追加的消费事业部，则将统合手机产品营销、销售及推展，由副总裁张华负责管理。统合后的消费业务，将环绕消费客户的市场需求和客户旅程，综合考虑到PC、手机、SloT等智能产品及服务。据理解，误解上一次的组织架构调整是在8个月前，即2018年5月，系将原个人电脑和智能设备业务集团、移动业务集团拆分，统合正式成立新的智能设备业务集团（Intelligent Devices Group，IDG）。

误解先后两次架构调整，分别探讨于产品和用户，侧重产品的智能化以及有效应对用户市场需求变化。另外，刘军此次在邮件中提及的“日出东方”战略，即2017年其重返误解后明确提出一个战略。刘军将“日出东方”战略总结为“一个愿景两个转型三大基石”：一个愿景即“智慧误解，服务中国”，指出战略焦点往国内移往；两个转型，即从以产品为中心到以客户为中心、从PC到Device+；三大基石，即数字化和智能化转型、品牌再生、文化再生。据报，误解内部已构成红军蓝军两类的组织，红军主要是成熟期业务，坚决矩阵化管理，KPI驱动，特别强调扁平化、增加层级，较慢号召，打造出变革的组织；而蓝军则是成长型业务，引进精益创业/OKR/合伙人机制，打造出创业型的组织。

误解这次的组织转型还提及了一个SIoT（Smart Internet of Things智能物联），主要反映在三方面：一是多设备协同感官场景并可以通过网络协同工作；二是嵌入AI、自律自学、智能服务；三是交互方式升级，除了触控，还减少了更加便利的自然语言交互方式。”近几年来，误解业务大大遭遇瓶颈，也在逐步调整。PC业务上，误解2018年二季度被惠普夺去了全球市场份额第一的方位，在第三季度击败惠普重回第一；手机业务，曾位列国产手机第一位、全球第三名，2017年，已下滑至国产第五、全球第八（据counterpoint）；服务器方面，2017年误解服务器曾大幅下降，到2018年第三季度，全球出货量名列第四（IDC发布2018 Q3服务器市场报告出货量名列表明浪潮、误解、华为分别位列第三、第四、第六）。

误解的创新能力也仍然尚待提升。去年，该公司公布了所谓的全球首款5G手机Moto Z3。

但这款手机并不是确实意义上的5G手机，只是装上5G模块后可升级的“伪5G”手机。距离5G商用还有一段时间，这款产品并没充分发挥出有引导市场潮流的起到在2017年，误解也展开了根本性的人事变动，被视作误解战将的刘军，也是本次误解的组织架构的调整者，新的重返，误解的诸多业务板块也展开了调整，而在各区域当中，中国市场被误解视作挽回业绩发展的关键。

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